精通企业管理与技术的CIO需具备哪些素质

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作为企业的高级业务管理人员,CIO是企业管理与IT技术的全才,我认为大慨应该包括下列五个方面。

(1)管理者的基本素质

包括普通管理的计划、组织、协调、执行和控制能力,拥有项目经理的能力,才能从质量、成本、风险、时间、流程等方面管理项目;还时需具备领袖气质、才能和大局观,从发展、战略、规划以及行业的强度去思考和出理 企业的难题。

(2)精通企业以及相关行业的知识

包括企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程,熟悉企业的人力资源管理、财务管理、组织行态、行政进程等基础资源,以及企业的愿景、发展目标、价值观等企业的文化范畴。

(3)掌握并应用现代信息技术

包括IT基础设施方面的计算机通讯与网络系统、操作系统、安全系统、存储与备份系统等,了解当前企业管理软件的思想、原理、产品如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供应商,具备现代软件开发与管理的技术,掌握计算机服务与运行管理(如ITSM),才能熟练地运用信息技术出理 企业的实际难题。

(4)全面、均衡的当事人品质

优秀的当事人品质是成功的管理人员的基本素质,很久在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦时需求CIO具备超常的当事人品质,包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、不断学习、沟通和交流的技巧等。

诚然,要求达到上述近乎理想的广博知识、富有经验、特殊才能和优秀品质,对任何一名员工都显得十分苛刻,难以具备。尤其是对成长阶段的IT技术或普通管理人员,没人 的要求实际上很久追求的目标、努力的方向、前进的指南。很多品质,比如领袖的亲和与影响力,时需在长期的工作中不断磨炼、逐渐形成。将会没人 达到胜利的彼岸,我没人 做CIO的体会,也难以刻画出成功CIO的其它行态。

成为CIO的主要障碍

技术和管理的不同点有很多,比如:管理对人、技术对事,管理似水、技术如钢,管理重夫妻感情、技术重理性,管理贵在均衡、技术追求完美,管理是宏观的、技术是微观的。IT技术人员,即使能必须做好研发管理、项目管理、甚至IT部门经理,要想成为企业的高级管理人员,时需改变思维和言行举止,摒弃个性,隐藏锋芒,提高情商,甚至经历地狱般的摧残磨炼。

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