惠普否认在PC上安装间谍软件的指控:我们重视客户隐私

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IT之家11月80日消息 据外媒Windows Central报道,惠普最近可能被怀疑“在笔记本电脑上安装间谍软件程序”而受到用户指责,这人 可疑程序是HP Touchpoint Analytics,用户称,这人 程序是在未经他许可的情况汇报下被悄悄安装的,并有着很奇怪的行为,比如长期占用系统资源,该程序的描述为:“分派HP Touchpoint分析服务所使用的遥测信息”。

对于用户提出的这人 指责,惠普进行了否认,否认了该程序是间谍软件的说法。惠普称,自2014年以来,这人 程序就被安装入惠普的笔记本电脑上,作为其Support Assistant的一主次,该程序将分派有关笔记本电脑硬件性能的匿名信息,那此匿名信息让我选泽和惠普共享,也还上能 将它作为日志文件存储在你的计算机本地,可能你允许惠普的技术支持人员访问日志,那此日志则还上能 帮助技术支持人员诊断那此的大问题。

惠普表示,“亲们非常重视客户隐私”,让我随时选泽卸载HP Touchpoint Analytics,可能退出与惠普分享遥测信息的计划。

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